Kako poteka naročilo
Pogosta vprašanja
Koliko časa traja naročilo medalj od prvega sporočila do dostave?
Računajte s približno 10 tedni s hitro dostavo ali 14 tedni z običajno dostavo, šteto nazaj od datuma prireditve. V tem času so 3D-osnutek in vaša potrditev, kalup in vzorec, 12–15 dni izdelave, kontrola kakovosti, dostava in časovna rezerva. Lesene medalje ne potrebujejo kalupa; datum dobave navedemo v ponudbi.
Kaj moramo poslati, da začnemo?
Dovolj so vaš logotip, datum prireditve in okvirna količina. Skica, datoteka plakata ali barvni vzorec pomagajo, a nič od tega ni obvezno. Prvi cenovni razpon vam pošljemo v 36 urah.
Koliko popravkov osnutka je vključenih?
Kolikor jih je potrebnih: popravki so brezplačni, dokler osnutka ne potrdite. Večino osnutkov stranke potrdijo približno 5 delovnih dni po prvem 3D-osnutku.
Je 3D-osnutek res brezplačen?
Da – pošljete logotip in podatke o prireditvi, mi pa vam v 72 urah vrnemo zasnovo. Brez plačila in brez obveznosti; odločite se, ko jo vidite.
Kje nastanejo medalje?
Vaše medalje izdelajo specializirani proizvodni partnerji. Naročite pa jih pri nas: od začetka do konca skrbimo za oblikovanje, izdelavo, kontrolo kakovosti in dostavo.
Kako poteka plačilo?
50 % predplačila ob potrditvi osnutka, preostanek skupaj s stroški pošiljanja pred odpremo, z bančnim nakazilom po računu. Podjetjem iz EU z veljavno identifikacijsko številko za DDV izstavimo račun z 0 % DDV (obrnjena davčna obveznost).
Koliko stane dostava?
Pošiljanje in pakiranje na vaš naslov zaračunamo posebej. Znesek je odvisen od države in velikosti naročila, v ponudbi pa ga vidite, še preden karkoli plačate. Zunaj EU uvozne dajatve plača prejemnik.
Kaj, če medalje zamujajo?
Vsak terminski načrt ima vgrajeno časovno rezervo, datum dostave pa vam pred izdelavo pisno potrdimo. Če bi zamuda ogrozila vašo prireditev, naročilo na naše stroške pošljemo s hitro dostavo.
Ali lahko pred naročilom dobim fizični vzorec?
Da – predserijski vzorec prav vaše medalje vam s kurirjem pošljemo v približno enem tednu (vzorec in poštnino plačate, znesek pa vam odštejemo od naročila). Potrditev na podlagi fotografij in videa je brezplačna. Pri lesenih medaljah vzorec ni del standardnega naročila – vprašajte nas in preverimo s proizvodnjo.